Política de Privacidade
Bem-vindo ao Mercado Alfa Cosméticos. Esta política tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage conosco.
1. SOBRE NÓS
O Mercado Alfa Cosméticos é uma empresa de cosméticos e perfumaria, nosso CNPJ é 55.752.994/0001-94, Estado de São Paulo. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), seremos o controlador dos seus dados pessoais, responsáveis por definir e proteger as informações que você fornece..
2. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos dados pessoais quando você realiza uma compra ou se cadastrar em nossos serviços, e estes podem incluir:
Durante o cadastro:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de e-mail
- Número de celular
- Data de nascimento
- Gênero
- Endereços de entrega e cobrança
Durante a compra e transações financeiras:
- Dados cadastrais
- Tipo e quantidade de produto
- Valor da mercadoria e da transação
- Informações de conta bancária e outros meios de pagamento
- Informações de renda
Durante a navegação:
- Endereço IP
- Informações sobre o dispositivo
- Produtos e categorias pesquisados
- Páginas visitadas
Com sua autorização:
- Geolocalização
- Acesso à lista de contatos
- Acesso à câmera
Outras informações:
- Informações de login social, se aplicável
- Dados públicos ou de terceiros, como complementos de cadastro e score de crédito
- Informações fornecidas por você em comunicações ou avaliações
- Cópias de documentos enviados para validação
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Facilitar a prestação de nossos serviços e concluir suas compras
- Atendimento ao cliente e comunicação sobre pedidos, ofertas e promoções
- Diagnóstico e solução de problemas técnicos
- Desenvolver melhorias em nossos produtos e serviços
- Realizar investigações de prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais
- Identificar e enviar mensagens personalizadas baseadas em geolocalização
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços para análise antifraude, intermediação de pagamentos, marketing e armazenamento
- Outras empresas do Mercado Alfa Cosméticos para aprimorar produtos e serviços
- Autoridades judiciais, policiais ou governamentais quando necessário para cumprir obrigações legais
- Potenciais compradores em caso de venda ou transferência de negócios, garantindo a proteção dos dados
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Armazenamos seus dados de forma segura, utilizando técnicas de proteção como criptografia. Os dados podem ser armazenados no Brasil ou no exterior, seguindo as leis e regulamentações aplicáveis para garantir sua privacidade.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e otimizar nosso serviço. Essas tecnologias podem incluir cookies, pixels e web beacons.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil para serviços em nuvem, sempre seguindo a legislação vigente e as melhores práticas de mercado para proteção de dados.
8. SEUS DIREITOS
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados
- Obter informações sobre compartilhamento de dados e suas consequências
9. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS
Manteremos seus dados enquanto você for nosso cliente e por períodos adicionais para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta política conforme necessário. As mudanças serão publicadas em nosso site e comunicadas por e-mail ou outros canais de contato.
11. FALE CONOSCO
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Estamos aqui para proteger e respeitar sua privacidade. Se precisar de mais informações, não hesite em nos procurar!
Contato:
- Website:mercadoalfacosméticos.com.br
- https://mercadoalfacosmeticos.com.br/contato/
Agradecemos por confiar no Mercado Alfa Cosméticos!
